O modelo de contratação do Aliança é a locação ou comodato. O contrato prevê a manutenção, atualizações, suporte e treinamento no sistema. Dessa forma, sua empresa sempre poderá contar com o atendimento diferenciado da Javé-Nessí Informática.
É durante o período de implantação que os técnicos da Javé-Nessí Informática realizam o trabalho de levantamento de requisitos e customizações necessárias, analisam possíveis importações de dados de sistemas anteriores, implantam o banco de dados e fornecem outros serviços técnicos necessários.
Paralelamente, nossa equipe de suporte fornece todo o treinamento necessário para a correta utilização do sistema.
É também durante a implantação que os manuais de usuário são fornecidos para que sirvam como fonte de referência e esclarecimento de dúvidas. Todos os módulos possuem manual específico.
Complementando as informações dos manuais, a Javé-Nessí Informática disponibiliza, com exclusividade, seu programa de treinamento em vídeo-aulas. Esse recurso é amplamente utilizado para treinar novos operadores, apresentar novas rotinas e promover a reciclagem de conhecimento dos operadores mais experientes.