POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A presente Política de Privacidade é parte integrante dos Termos e Condições de Uso do aplicativo denominado Vale Nota e torna-
se válida e vigente a partir da aceitação destes Termos de Uso, pelo USUÁRIO no momento do seu cadastramento no aplicativo.
As políticas de privacidade aqui expostas poderão ser alteradas a qualquer tempo pela Administradora do Vale Nota e estarão
disponíveis por meio do link "Política de Privacidade". Ao utilizar o Vale Nota você aceita cumprir os Termos e Condições de Uso, A
Política de Privacidade e qualquer atualização posterior desses documentos.
Caso você não concorde com quaisquer das regras aqui descritas, deverá, imediatamente, abster-se de utilizar o Vale Nota.
O Vale Nota colhe informações sobre os seus USUÁRIOS com a finalidade de prover nossos serviços aos prestadores, fornecedores e
clientes.
Esta Política de Privacidade descreve as informações que o Vale Nota coleta sobre seus usuários e o que pode ser feito com essas
informações, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao tratamento de tais informações.
Ao cadastrar-se no Vale Nota o USUÁRIO consente expressa ou tacitamente a utilização de suas informações pessoais e demais dados,
de acordo com a presente Política de Privacidade.
Nossa política de privacidade visa garantir a transparência do uso das informações dos usuários do Vale Nota bem como empregar
esforços para que essas informações estejam seguras, porém sem poder garantir total segurança, visto que os sistemas de informática
não estão livres de ataques externos e fora do controle do Vale Nota.
1. INFORMAÇÕES DOS USUÁRIOS
1. A utilização do Vale Nota exige que seus USUÁRIOS preencham as telas de cadastramento, com dados verdadeiros e completos. Esses
dados serão armazenados em nossa base de dados. Nos reservamos no direito de buscar todas as formas possíveis para a confirmação
dos dados cadastrais informados pelos USUÁRIOS, caso julgue esse procedimento necessário, podendo, inclusive, consultar entidades
públicas, companhias especializadas ou bancos de dados de outras empresas ou entidades. O USUÁRIO, ao cadastrar-se no Vale Nota,
expressamente concorda com tais procedimentos. A informação que o Vale Nota obtiver dessas entidades será tratada de forma
confidencial.
2. O Vale Nota coleta, armazena e utiliza automaticamente diversas informações sobre o cadastro e sobre as atividades dos USUÁRIOS,
quando estes acessam o Vale Nota. Tais informações visam o fornecimento de informações e de serviços por nós prestados.
3. Os USUÁRIOS autorizam expressamente o Vale Nota a fornecer suas informações pessoais ou cadastrais às entidades que intervenham
na resolução de disputas entre esses, tais como: Seguradoras, Tribunais de Arbitragem ou Tribunais de Justiça competentes para
solucionar tais disputas, quando remetidos Ofícios ou Mandados específicos para essas medidas.
2. COMO O VALE NOTA UTILIZA AS INFORMAÇÕES
1. Para atender aos objetivos do Vale Nota é necessário que os USUÁRIOS forneçam certas informações, inclusive de caráter pessoal,
como endereços, e-mails e telefones, objetivando possibilitar que sejam identificados pelo sistema como clientes de nossa empresa
e encontrem informações ou utilizem serviços por nós disponibilizados.
2. É importante que você mantenha suas informações pessoais atualizadas para que os dados de nossos sistemas sejam sempre
verdadeiros e o Sistema possa utilizá-los de modo adequado.
3. As informações coletadas dos USUÁRIOS têm as seguintes finalidades:
a. auxiliar os próprios usuários a utilizar os serviços por nós prestados;
b. desenvolver estudos internos sobre os interesses, comportamentos e demografia dos USUÁRIOS para compreender melhor suas
necessidades e interesses e oferecer melhores;
c. melhorar as iniciativas de contato promocionais;
d. enviar informação ou mensagens por e-mail, SMS ou outro meio de contato sobre novos serviços e sobre nossos parceiros
comerciais, como prestadores pessoas físicas ou jurídicas e sobre serviços disponibilizados;
e. Enviar e-mail, SMS ou outro meio de contato com informativos da mudança de status do agendamento do USUÁRIO, conforme
Termos de Uso.
f. publicar estudos estatísticos de comportamento dos USUÁRIOS. O escopo desses dados abrange tanto as ações realizadas no
Vale Nota, quanto as informações de contato que não permitam a identificação dos USUÁRIOS.
g. Promover nossos serviços;
h. desenvolver estudos e relatórios sobre os interesses, comportamentos, perfil e demografia dos USUÁRIOS;
i. compreender melhor as necessidades e interesses dos USUÁRIOS, no intuito de oferecer melhores serviços e prover-lhes
informação direcionada;
j. enviar informação por mensagens de e-mail ou outros canais de comunicação sobre novos serviços;
3. CONFIDENCIALIDADE DAS INFORMAÇÕES
1. Tendo os USUÁRIOS se cadastrado no Vale Nota, direta ou indiretamente, seus dados poderão ser compartilhados com parceiros
comerciais terceiros que, por sua vez assumirão a responsabilidade pelo uso de tais dados. Levando-se em conta que nossa empresa
nem o Vale Nota controlam as atividades de seus parceiros, não poderão ser responsabilizados por qualquer prejuízo sofrido por seus
USUÁRIOS oriundos do mau uso ou descuido no uso de seus dados por esses terceiros.
2. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance no sentido de proteger a privacidade da informação dos USUÁRIOS. Porém, em caso de
ordem judicial ou solicitação das autoridades constituídas ou de disposições legais, forneceremos qualquer dado cadastrado no Vale
Nota.
3. Não responderemos pela interceptação de informação ou transmissão de dados por terceiros, sem a nossa autorização. Os sistemas
de informação não estão livres de invasão não autorizada. Mesmo com os cuidados empregados, suas informações poderão ser
furtadas por pessoas / organizações estranhas ao nosso ambiente. Você concorda que não nos responsabilizamos pelo uso indevido
de tais informações nesses casos.
4. Caso você se cadastre diretamente pelo Vale Nota seus dados poderão ser incluídos no cadastro de um estabelecimento.
5. O Vale Nota poderá utilizar os cadastros de USUÁRIOS para prestar informações, divulgar serviços e produtos próprios ou de terceiros
e fomentar a utilização do Sistema.
6. O Vale Nota não cederá as informações pessoais dos USUÁRIOS cadastrados exceto nas formas estabelecidas nestas “Políticas de
Privacidade”, “Termos e Condições de Uso” ou para fins de melhorias no Sistema bem como transferência de relatórios de B.I.
(Business Intelligence), visando o aperfeiçoamento dos serviços por nós prestados.
7. Nossa política de privacidade abrange todos os USUÁRIOS do Vale Nota, sejam clientes, prestadores de serviços, fornecedores,
beneficiários e visitantes. Por isso, contamos que essas entidades protegerão suas informações utilizando-se, no mínimo, do mesmo
grau de cuidado, precaução e zelo que dispensam às suas próprias informações confidenciais. Entretanto, não podermos ser
responsabilizados, direta nem indiretamente, caso algum desses elementos deixe de cumprir esta política de privacidade e/ou
manipulem seus dados de maneira indevida.
4. NOME E SENHA DO SISTEMA
1. Para acesso ao Sistema os USUÁRIOS devem utilizar um nome de usuário (Identificador) e sua senha privativa. Com eles, os USUÁRIOS
poderão utilizar o Sistema de acordo com os seus perfis. Essa senha deve ser mantida sob absoluta confidencialidade e, em nenhum
caso, deverá ser revelada ou compartilhada com outras pessoas.
2. O login feito por meio do nome de usuário e senha tornará o USUÁRIO responsável por todos os atos que sejam praticados por meio
de uma dessas identificações, o que inclui responsabilização por prejuízos que possam vir a sofrer, por qualquer motivo, ou que
possam vir a causar a outros USUÁRIOS. Se por qualquer razão, um USUÁRIO desconfiar que alguém pode conhecer sua Senha, deverá
modificá-la, imediatamente, através da funcionalidade específica para troca de Senha no Vale Nota.
5. COOKIES
1. Cookies são arquivos que podem ser instalados no dispositivo do USUÁRIO que ajudam na execução das funcionalidades do Vale Nota,
sendo que algumas delas só estarão disponíveis através do emprego dos cookies. Os cookies são utilizados com o fim de conhecer os
interesses, o comportamento e a demografia de quem utiliza o Vale Nota e, dessa forma, compreender melhor suas necessidades e
interesses. Os cookies também podem ser usados para analisar as páginas navegadas pelo USUÁRIO, as buscas realizadas, melhorar
as iniciativas de interação entre os USUÁRIOS, mostrar publicidade ou promoções, banners, notícias sobre o Vale Nota, aperfeiçoar a
oferta de consultas, personalizar conteúdos ou melhorar a nossa prestação de serviços.
Também poderá haver utilização de cookies para promover e fazer cumprir as regras e segurança do Vale Nota. O Vale Nota poderá
adicionar cookies nos e-mails que enviar para seus USUÁRIOS para medir a efetividade do envio das mensagens.
Os USUÁRIOS e visitantes manifestam conhecer e aceitam que o Vale Nota poderá usar cookies para os objetivos descritos acima.
2. A instalação, permanência e existência dos cookies no equipamento do USUÁRIO depende de sua exclusiva vontade e pode ser
eliminada de seu dispositivo quando estes assim o desejarem. Para saber como retirar os cookies do sistema é necessário revisar a
seção Ajuda do navegador utilizado.
3. Fica esclarecido que estas Políticas de Privacidade cobrem a utilização de cookies pelo Vale Nota e não a utilização de cookies por
parte dos USUÁRIOS. O Vale Nota não tem controle sobre o uso de cookies por terceiros.
6. ORDEM DE AUTORIDADES COMPETENTES - REQUERIMENTOS LEGAIS
1. O Vale Nota coopera com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o cumprimento das leis, por exemplo, em matéria
de proteção de direitos de propriedade industrial e intelectual, prevenção de fraudes e outros.
2. Caso seja feito requerimento por parte de autoridades judiciais ou governamentais competentes para investigações conduzidas por
estas, poderemos revelar as informações pessoais dos USUÁRIOS, prestadores, fornecedores e visitantes, visando colaborar com as
autoridades para a salvaguarda da integridade e segurança dos USUÁRIOS ou visitantes, ressalvado o sigilo da informação de acordo
com a legislação vigente.
3. Poderemos, independentemente de ordem judicial ou extrajudicial, revelar qualquer informação dos próprios USUÁRIOS,
prestadores, fornecedores ou visitantes, no objetivo de cumprir determinação legal ou cooperar com as autoridades competentes,
na medida em que entenda necessário e adequado, em relação a qualquer investigação de atos ilícitos, práticas ilegais ou infração de
direitos que possa expor o Vale Nota, a nossa empresa ou outros USUÁRIOS ou visitantes a qualquer responsabilidade legal.
4. Quando do recebimento de ordem judicial requerendo informações sobre os USUÁRIOS, prestadores, fornecedores ou visitantes,
estas serão fornecidas independentemente da autorização dos mesmos.
7. SEGURANÇA E ARMAZENAMENTO DAS INFORMAÇÕES
1. Utilizamos os padrões mais avançados da indústria de informática em matéria de proteção da confidencialidade das informações
pessoais pois consideramos os dados dos USUÁRIOS, prestadores, fornecedores e visitantes um ativo sensível e, portanto, que deve
ser protegido de qualquer perda ou acesso não autorizado. Porém, deixamos claro, que nenhum sistema de informática está livre de
falhas ou da ação mal-intencionada de terceiros (crakers, hackers, usuários que ajam de má fé e outros) e de programas maliciosos
(malwares, vírus, trojans e outros). Portanto, não podemos ser responsabilizados por interceptações ilegais ou violação de seus dados
por parte de pessoas / entidades não autorizadas. Tampouco podemos ser responsabilizados pela indevida utilização da informação
obtida por esses meios.
